1. Einleitung
Auto Pro Deluxe schätzt Ihr Vertrauen und Ihre Privatsphäre. Wir sind ein in der Schweiz ansässiges Unternehmen, das Autoaufbereitungsdienste anbietet. Diese Datenschutzerklärung erklärt, wie wir personenbezogene Daten erheben, verwenden und schützen, wenn Sie unsere Dienste nutzen oder unsere Website besuchen. Durch die Nutzung unserer Website oder Dienstleistungen stimmen Sie den in dieser Erklärung beschriebenen Praktiken zu.
2. Erfasste Daten
Wir erheben und verarbeiten verschiedene Arten von personenbezogenen Daten, um Ihnen die bestmöglichen Dienstleistungen anzubieten.
Daten-Speicherort
Ihre Daten werden sicher auf Servern in der Schweiz gespeichert und unterliegen der DSGVO sowie anderen relevanten Datenschutzgesetzen.
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Registrierungsdaten
Wenn Sie sich auf unserer Website registrieren oder eine Buchung vornehmen, erfassen wir personenbezogene Daten wie Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Fahrzeugdetails. Diese Daten werden verwendet, um Ihre Buchungen zu verwalten und unsere Dienstleistungen zu erbringen. Sie können Ihre persönlichen Daten jederzeit einsehen, bearbeiten oder die Löschung verlangen, mit Ausnahme von Daten, die für laufende Dienstleistungen erforderlich sind.
Kaufdaten
Wenn Sie Dienstleistungen von uns erwerben, erfassen wir Informationen zu Ihren Zahlungen und Transaktionen. Diese Daten werden genutzt, um Zahlungen zu verarbeiten und Ihnen Support zu bieten.
Support-Daten
Wenn Sie uns wegen Kundensupport kontaktieren, erfassen wir Ihre Kontaktdaten und Details zu Ihrem Anliegen, um Ihnen effektiver zu helfen.
Kommentare und Bewertungen
Wenn Sie eine Bewertung oder einen Kommentar auf unserer Website hinterlassen, erfassen wir die in der Bewertung angegebenen Daten sowie Ihre IP-Adresse zur Spam-Vermeidung.
3. Cookies
Unsere Website verwendet Cookies, um die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern, Einstellungen zu speichern und anonyme Nutzungsdaten zu erfassen. Sie können Cookies jederzeit in den Einstellungen Ihres Browsers deaktivieren.
4. Wer hat Zugriff auf Ihre Daten?
Ihre persönlichen Daten können von unseren Systemadministratoren und Supportmitarbeitern eingesehen werden, um Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten.
5. Dritte und Datenweitergabe
Wir geben Ihre Daten nur dann an Dritte weiter, wenn dies zur Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich ist, beispielsweise zur Zahlungsabwicklung.
6. Sicherheitsmaßnahmen
Wir verwenden das SSL/HTTPS-Protokoll, um die Kommunikation zwischen Ihnen und unseren Servern zu verschlüsseln. Im Falle eines Datenlecks werden wir die betroffenen Nutzer umgehend benachrichtigen und alle notwendigen Maßnahmen ergreifen, um die Sicherheit wiederherzustellen.
7. Ihre Datenschutzrechte
Sie haben das Recht, auf Ihre gespeicherten Daten zuzugreifen, diese zu berichtigen oder deren Löschung zu verlangen. Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen bei einer Löschung dieser Daten bestimmte Dienstleistungen nicht mehr anbieten können.
8. Offenlegung aus rechtlichen Gründen
Wir behalten uns vor, Ihre Daten an Dritte weiterzugeben, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist, beispielsweise im Rahmen von Ermittlungen oder Gerichtsverfahren.